Gmail คือ บริการฟรีอีเมล เป็นบริการที่พัฒนาโดย Google ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Gmail บนเว็บและใช้โปรแกรมของบุคคลที่สาม ที่ซิงโครไนซ์เนื้อหาอีเมลผ่านโปรโตคอล POP หรือ IMAP Gmail เริ่มเป็นรุ่นเบต้าแบบจำกัด ในวันที่ 1 เมษายน 2004 และสิ้นสุดขั้นตอนการทดสอบในวันที่ 7 กรกฎาคม 2009 ภายในเดือนตุลาคม 2019 Gmail มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 1.5 พันล้านคนทั่วโลก
ในการเปิดตัว Gmail มีข้อพื้นที่เก็บข้อมูลเริ่มต้นที่หนึ่งกิกะไบต์ต่อผู้ใช้ ซึ่งเป็นจำนวนที่สูงกว่าคู่แข่งที่มีให้ในเวลานั้นอย่างมาก วันนี้บริการมาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูล 15 กิกะไบต์ ผู้ใช้สามารถรับอีเมลที่มีขนาดไม่เกิน 50 เมกะไบต์รวมทั้งไฟล์แนบในขณะที่สามารถส่งอีเมลได้สูงสุด 25 เมกะไบต์ ในการส่งไฟล์ขนาดใหญ่ผู้ใช้สามารถแทรกไฟล์จากGoogle Drive ลงในอีเมลได้อีกด้วย
เซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Google จะสแกนอีเมลโดยอัตโนมัติสำหรับวัตถุประสงค์หลายประการรวมถึงเพื่อกรองสแปมและมัลแวร์และเพิ่มโฆษณาที่คำนึงถึงบริบทถัดจากอีเมล แนวปฏิบัติด้านการโฆษณานี้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากจากผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลที่ไม่ จำกัดความสะดวกในการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามผู้ใช้ของผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นที่ไม่เห็นด้วยกับนโยบายในการส่งอีเมลไปยังที่อยู่ Gmail และ Google อาจเปลี่ยนแปลงนโยบายเพื่อลดความเป็นส่วนตัวโดยการรวมข้อมูลกับการใช้ข้อมูลอื่น ๆ ของ Google บริษัท ถูกฟ้องร้องเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว Google ระบุว่าผู้ใช้อีเมลต้อง “คาดหวัง” ว่าอีเมลของตนจะต้อง “คาดหวัง” โดยอัตโนมัติและอ้างว่าบริการไม่แสดงโฆษณาถัดจากข้อความที่อาจมีความละเอียดอ่อนเช่นข้อความที่กล่าวถึงเชื้อชาติศาสนารสนิยมทางเพศสุขภาพหรืองบการเงิน . ในเดือนมิถุนายน 2017 Google ได้ประกาศยุติการใช้เนื้อหา Gmail ตามบริบทเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาโดยอาศัยข้อมูลที่รวบรวมจากการใช้บริการอื่น ๆ แทน
ในฐานะที่ Gmail หรือ Google Mail เป็นส่วนหนึ่งของ Google Workspace ซึ่ง Gmail ก็ได้มาพร้อมกับคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ออกแบบมาสำหรับการใช้งานทางธุรกิจ ได้แก่ :
- ที่อยู่อีเมลพร้อมชื่อโดเมนของลูกค้า (@ yourcompany.com)
- รับประกันความพร้อมในการทำงาน 99.9% โดยไม่มีกำหนดเวลาหยุดทำงานสำหรับการบำรุงรักษา
- พื้นที่เก็บข้อมูลขนาด 30GB
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ความเข้ากันได้ของการซิงโครไนซ์กับ Microsoft Outlook ของ Microsoft 365 และผู้ให้บริการอีเมลอื่น ๆ
- รองรับโปรแกรมเสริมที่รวมแอปของบุคคลที่สามที่ซื้อจาก Google Workspace Marketplace กับ Gmail
ข้อมูลจาก : wikipedia.org
