Microsoft Outlook เป็นระบบซอฟต์แวร์จัดการข้อมูลส่วนบุคคล จากผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม Microsoft Office แม้ว่าโดยพื้นฐานแล้วจะเป็นแอปพลิเคชั่นไคลเอนต์อีเมลแต่ Outlook ยังมีฟังก์ชันต่างๆ เช่นปฏิทินการจัดการงาน การจัดการผู้ติดต่อ การจดบันทึก การบันทึกรายการ บันทึกและการท่องเว็บ
บุคคลทั่วไปสามารถใช้ Outlook เป็นแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลน องค์กรสามารถปรับใช้เป็นซอฟต์แวร์สำหรับผู้ใช้หลายคน (ผ่าน Microsoft Exchange Serverหรือ SharePoint ) สำหรับฟังก์ชัน ที่ใช้ร่วมกัน เช่นกล่องจดหมายปฏิทินโฟลเดอร์การรวมข้อมูล(เช่น รายการ SharePoint) และการกำหนดเวลานัดหมาย Microsoft ได้เปิดตัวแอพสำหรับแพลตฟอร์มมือถือส่วนใหญ่รวมถึง iOS และ Android นอกจากนี้ อุปกรณ์ Windows Phoneยังสามารถซิงโครไนซ์ข้อมูล Outlook เกือบทั้งหมดกับ Outlook Mobile. เมื่อใช้ Microsoft Visual Studio นักพัฒนายังสามารถสร้าง ซอฟต์แวร์ ที่กำหนดเองซึ่งทำงานร่วมกับส่วนประกอบ Outlook และ Microsoft 365 ได้
ในเดือนมีนาคม 2020 Microsoft ได้ประกาศเปิดตัวชุดคุณสมบัติใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้าธุรกิจ ของ แพลตฟอร์ม Microsoft Teams นอกเหนือจากคุณสมบัติเปิดตัวเมื่อเดือนที่แล้ว โมดูลแชทและการทำงานร่วมกันตอนนี้มีจุดวิธีที่ มีประสิทธิภาพและบูรณาการมากขึ้น ซึ่งออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของการทำงานร่วมกันสำหรับองค์กร และเพื่อส่งเสริมให้องค์กรดังกล่าวนำแพลตฟอร์ม Microsoft 365 มาใช้เป็นแพลตฟอร์มแชทของ บริษัทที่คุ้นเคย
